Glosario
Términos clave de la plataforma Tonder.
Los términos que verás en toda la documentación, con un enlace a la página donde se explican a fondo.
3DS (3-D Secure)
Autenticación adicional del banco emisor (OTP, biometría) que traslada la responsabilidad del fraude. Un pago puede pasar sin fricción o requerir un reto. Ver Ciclo de vida 3DS.
Adquirente
El banco o procesador que recibe el pago del lado del comercio. Tonder enruta cada transacción al adquirente adecuado. Ver Tarjetas.
BIN
Bank Identification Number: los primeros dígitos de una tarjeta, que identifican al banco emisor. Se usa en análisis de riesgo. Ver Fraud & Risk.
Cash vouchers
Método de pago en efectivo (antes SafetyPay): el cliente recibe una referencia y paga en tiendas, farmacias o supermercados afiliados. Ver Cash vouchers.
CLABE
Cuenta bancaria estandarizada de 18 dígitos en México; se valida por estructura y dígito de control. Esencial para retiros vía SPEI. Ver Referencia bancaria.
Contracargo (disputa)
Reclamo del tarjetahabiente ante su banco para revertir un cargo. Se gestiona desde la sub-pestaña Disputas del dashboard. Ver Transacciones.
Emisor
El banco que emitió la tarjeta del cliente y decide aprobar o rechazar el cargo. Ver Analytics.
Idempotencia
Garantía de que reintentar la misma operación no la duplica. Ver Idempotencia.
Liquidación (settlement)
El depósito agrupado de tus pagos cobrados hacia tu cuenta bancaria. Ver Finanzas.
metadata.external_id
La clave de correlación canónica: tu identificador de pedido, presente en cada webhook de cada formato. Concíliala todo con ella. Ver Claves de correlación.
payment_id / order_id
Identificadores que Tonder asigna al pago y al pedido; aparecen en respuestas, webhooks y el detalle de transacciones del dashboard. Ver Claves de correlación.
PCI DSS
El estándar de seguridad para datos de tarjeta. Hosted Checkout y los SDKs te dejan fuera de alcance; los datos en crudo requieren PCI L1. Ver Seguridad y alcance PCI.
Sandbox / Producción
Los dos entornos de Tonder, con llaves y URLs separadas (stage vs producción). Las tarjetas de
prueba solo funcionan en Sandbox. Ver Entornos.
SPEI
El sistema de transferencias interbancarias de México. El cliente genera una referencia y paga desde su banca. Ver SPEI.
SPEI Frictionless
Variante de SPEI donde el cliente deposita directo a una CLABE fija, sin generar referencia por operación. Ver SPEI Frictionless.
Tokenización
Intercambiar los datos de la tarjeta por un token seguro para cobrar sin almacenar datos sensibles. Ver Pagos con tarjeta.
Webhook
Notificación HTTP que Tonder envía a tu servidor cuando un evento ocurre (cambio de estado de un pago, liquidación). La fuente de verdad para confirmar pagos. Ver Cómo funcionan.