Conceptos clave

Claves de correlación y metadata

La clave con la que amarras un pago de Tonder a tu pedido, en la API, los webhooks y los reportes.

Los nombres de los campos de referencia difieren entre modos de integración. Usa este mapa para mantener tu lógica de conciliación consistente, sin importar cómo integres.

Campo de referencia raíz (lo envías en la petición)

Este es el campo que aparece en el Dashboard y en los reportes de Excel para que puedas reconocer tus pedidos.

CampoHosted CheckoutSDKAPI Direct
Nombre del campo raízexternal_idorderReferenceclient_reference
Aparece enDashboard · ExcelDashboard · ExcelDashboard · Excel · Webhook
¿Llega en el webhook?❌ No❌ No✅ Sí — nivel superior

Conciliación por webhook (usa los campos de metadata)

Los campos de metadata llegan en todos los formatos para todos los modos.

CampoHosted CheckoutSDKAPI Direct
Nombre recomendadometadata.external_idmetadata.external_idmetadata.external_id
Otros camposmetadata.order_id · metadata.customer_id · metadata.business_user(iguales)(iguales)
¿Llega en el webhook?✅ Sí — siempre✅ Sí — siempre✅ Sí — siempre

API Direct es el único modo donde el campo de referencia raíz (client_reference) también llega en el webhook. Para todos los modos, metadata.external_id es la clave de conciliación más segura.

Referencia rápida

ModoCampo en la petición (envías)Campo en el webhook (lees)
Hosted Checkoutexternal_idmetadata.external_id
SDK (cualquier plataforma)orderReferencemetadata.external_id o metadata.order_id
API Directclient_referenceclient_reference (nivel raíz) + metadata.external_id
Híbridoambos, por legambos formatos — deduplica por metadata.external_id

Regla universal: incluye metadata.external_id en cada petición — es el único campo garantizado en todos los webhooks de todos los formatos.

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